Mention proporciona una variedad de métricas para su análisis. Cada mención que se obtienes en tu Feed proporcionará datos que se envían a tus Tableros, Centro de Información e Informes.

Puedes utilizar estas métricas para tomar decisiones informadas sobre tu estrategia social. En este artículo, proporcionaremos la lista de métricas que puedes medir dentro de tu cuenta de Mention:

La métrica de volumen medirá la cantidad de menciones recibidas en sus alertas durante un periodo de tiempo. También tienes la opción de comparar el volumen con un periodo anterior.

La métrica de volumen le permitirá hacer un seguimiento del rendimiento de sus alertas con respecto al número de menciones obtenidas.

La métrica de la fuente clasificará las menciones según la estructura del sitio web. La mención le informará si la fuente proviene de un sitio de medios sociales o de un sitio web. La fuente le permite ver cómo se distribuyen sus menciones entre los distintos canales para que pueda entender fácilmente dónde se le menciona.

👉 Obtenga más información sobre las fuentes de mención aquí.

Mention detectará automáticamente el idioma de las publicaciones en línea que se introducen en tu Feed. Dentro de tu cuenta, puedes ver la cantidad de menciones para un idioma específico.

Esta métrica le resultará beneficiosa si realiza un seguimiento a nivel internacional.

El país también se detectará automáticamente. Mention ha establecido parámetros estrictos para determinar el país de origen de una publicación. Puedes utilizar la métrica del país para ver la cantidad de menciones procedentes de zonas específicas del mundo.

Ten en cuenta que un porcentaje de menciones se identificará como menciones no clasificadas. Esto se debe a que algunos sitios web tienen restricciones de privacidad que impiden a Mention determinar el país.

Estas métricas organizarán tus menciones por días y periodos de tiempo específicos.

Para la métrica Días de Actividad, verás el volumen de menciones dividido por las segmentaciones de lunes a domingo. Utiliza esta métrica para ver qué días mostraron una mayor afluencia de menciones.

Para la métrica de Tiempo de Actividad, tus menciones serán categorizadas por fecha y período de tiempo. Proporcionaremos gráficos que muestren cuándo se produjeron las menciones en su cuenta. Las visualizaciones se organizarán en incrementos de 6 horas para cada día.

Todas las menciones que se reciban en tu cuenta serán analizadas por el análisis de sentimiento de Mention. Mention revisará el texto de las publicaciones en la web o en las redes sociales y determinará si la publicación tiene un sentimiento positivo, neutral o negativo.

Esta métrica le permite identificar fácilmente a sus promotores y detractores y gestionar sus conversaciones en consecuencia.

👉 Todo lo que necesitas saber sobre el análisis del Sentimiento está aquí.

El Alcance puede proporcionar una indicación sobre la cantidad estimada de usuarios que podrían haber visto la publicación. La mención muestra el Alcance de las menciones en Twitter, páginas públicas de Facebook, Foros, Blogs, Noticias, TikTok, Pinterest, YouTube y Web.

👉 Comprende mejor el alcance de las menciones.

La puntuación de los influenciadores es el sistema de puntuación de Mention para las menciones de gran importancia procedentes de fuentes influyentes. La puntuación identifica principalmente la popularidad de un sitio web o cuenta social. La métrica está disponible para Twitter, las páginas públicas de Facebook, los foros, los blogs, las noticias y las menciones web.

👉 Más detalles sobre Influencia

La plataforma te mostrará las palabras más recurrentes de tus conversaciones. Puedes elegir entre tres visualizaciones diferentes: Nube de palabras, Mapas de árbol o Listas.

Esta métrica le permitirá precisar la trayectoria de las conversaciones en sus alertas.

Si ha creado etiquetas en tus alertas, puede utilizar la métrica de etiquetas para ver el número de carpetas de etiquetas creadas, así como el número de menciones dentro de cada carpeta de etiquetas. Esta métrica le ayudará a analizar todas sus etiquetas para una alerta en un área en lugar de tener que cambiar entre cada carpeta de etiquetas en su bandeja de entrada de alertas.

Tenga en cuenta que la métrica de etiquetas estará vacía si no se han creado etiquetas en su alerta.

La Lista de menciones le proporcionará una lista cualitativa de las menciones de sus alertas. Esta segmentación le permite ver vistas previas de sus menciones.
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👉 Más información sobre la lista de menciones en los informes de datos.