Mention tiene reglas muy específicas para las alertas Básicas, Estándar, y Avanzada! Asegúrate que la búsqueda esté configurada correctamente siguiendo las reglas para evitar menciones pérdidas!

Abajo explicamos las reglas:

Mention tomó los espacios entre las palabras claves en cuenta! Tienes que asegurarte que las búsquedas estén configuradas correctamente si estás monitoreando una frase. Incluye las dos frases si quieres monitorearlas.

"Coca Cola" y "CocaCola" no te darán el mismo resultado!

El sistema de Mention toma en cuenta los acentos en la búsqueda. Si las palabras claves tienen acentos, tienes que incluir las dos formas para asegurarte que recibes todas las menciones relevantes.

“Cóca Còla” y “Coca Cola” no te darán el mismo resultado!

Mention no toma la capitalización en cuenta! Mention va a arrastrar las palabras claves independientemente aunque sean mayúscula o minúscula.

"Coca Cola" y "coca cola" te darán el mismo resultado!

¡Esperamos que esta información asegure que tus búsquedas sean configuradas correctamente!