Si vous ne recevez pas d'e-mails de manière quotidienne, il se peut que vous soyez dans l'une des situations suivantes :
Quota dépassé : si votre compte a atteint sa limite de quota, vous ne collecterez plus de nouvelles mentions dans votre Feed. Aucun e-mail quotidien ne sera envoyé à votre compte jusqu'à ce que votre quota soit réinitialisé ou ajusté.
Volume de recherche faible : les sujets que vous souhaitez suivre en ligne n’ont peut-être pas un volume élevé de résultats pour le moment. Il se peut que votre alerte ne collecte pas de nouvelles mentions en raison du faible nombre ou l’absence de publications en ligne des sujets que vous cherchez. Dans ce cas là, vous ne recevrez pas d'e-mails quotidiennement.
L'alerte est trop spécifique : vous ne recevez pas d'e-mails quotidiens car votre alerte est trop spécifique, vous n'avez donc reçu aucune mention depuis la dernière notification.
Si vous ne recevez pas d'e-mails et que les cas précédents ne s’appliquent pas, veuillez contacter [email protected] afin que nous puissions vous aider.