Gestione el acceso a tus Cuentas Sociales

Asegúrate de que tus compañeros de equipo estén preparados para la acción.

Rodrigo Araujo avatar
Escrito por Rodrigo Araujo
Actualizado hace más de una semana

Cuando añades una cuenta social a Mention, tienes la opción de compartir el acceso a tus compañeros de equipo en la suscripción a Mention en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta social.

¡En este artículo, te enseñaremos cómo compartir una cuenta social y revocar el acceso!


Compartir una cuenta social

Para darle a tus compañeros permiso a tus Cuentas Sociales, tienes que ir a tu Configuración, y hacer clic en el botón + bajo la pestaña de Acceso:

Aparecerá la ventana de compartir y te permitirá elegir a varios compañeros de equipo o a todos los compañeros de equipo para compartir la Cuenta. Una vez que hayas terminado, puedes hacer clic en Hecho: (


Restringir el acceso a una cuenta social:

Al igual que en el caso anterior, debes acceder a tu lista de Cuentas Sociales. A continuación, haz clic en el símbolo + de la Cuenta Social que quieras restringir.

Desmarca a los compañeros de equipo a los que quieras restringir el acceso y haz clic en Hecho. Una vez hecho esto, tus compañeros de equipo ya no podrán acceder a la función de Cuentas Sociales para las Cuentas Sociales que restringiste.


Eliminar una cuenta social

También tienes la opción de eliminar completamente la Cuenta Social de tu plataforma Mention, lo que también restringe el acceso a todos los que la utilizaban anteriormente.

Para ello, haz clic en el símbolo ⚙️ en Configuración:

Desde allí, asegúrate de hacer clic en la opción "Quiero eliminar para todos". Esto eliminará la cuenta social de tu cuenta de Mention así como la de tus compañeros de equipo que tenían acceso a la cuenta social.

Si eliges la opción "Quiero dejar esta cuenta", no eliminará la cuenta para tus compañeros:

❗️Tenga en cuenta que al eliminar la Cuenta también se elimina el contenido de Publish, Respond y tus Reportes analíticos.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?