Lorsque vous créez une nouvelle alerte de base, il est important d'identifier les mots-clés spécifiques qui vous permettront d'obtenir les données souhaitées sur le web et les médias sociaux. En fonction du sujet de votre recherche, vous pouvez être amené à vous interroger sur les mots ou les phrases à choisir. Pour vous assurer de construire une requête de recherche de haute qualité, vous aurez accès à l'assistant de création d'alertes.
L'assistant de création d'alerte est un outil de suggestion intégré à la page de création de votre alerte de base. Lorsque vous commencez à rédiger votre requête de recherche, l'assistant génère des suggestions pour votre alerte, telles que de nouveaux mots-clés ou des filtres de pays et de langue :
⚙️ Dans un premier temps, l'assistant apparaît vide. Une fois que vous aurez ajouté des mots ou des phrases dans vos champs de recherche, Mention examinera les mots-clés et fournira des suggestions basées sur des données provenant de contenus prédéfinis.
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Utiliser l'assistant pour les suggestions de mots clés
L'assistant de création d'alertes va principalement répondre à vos besoins en matière de surveillance des mots-clés. Au fur et à mesure que vous construisez votre requête de recherche, l'assistant se met à jour en temps réel avec de nouvelles suggestions de mots-clés ou de hashtags basées sur les catégories suivantes :
Top Trending Topics : affiche la liste des principaux mots qui apparaissent principalement avec les mots-clés actuels de votre alerte.
Top Hashtags : affiche la liste des hashtags qui apparaissent principalement avec les mots-clés actuels de votre alerte.
Top Positive Mentions : affiche la liste des mots positifs qui apparaissent principalement avec les mots-clés actuels de votre alerte.
Top Negative Mentions : affiche la liste des mots négatifs qui apparaissent principalement avec les mots-clés actuels de votre alerte.
En fonction de vos besoins de surveillance, vous pouvez cliquer sur l'une des cases pour consulter la liste des mots-clés suggérés. Si vous trouvez un mot-clé que vous souhaitez ajouter à votre alerte, il vous suffit de cliquer sur le mot et de choisir le champ de recherche auquel il sera associé :
Lorsque vous commencez à ajouter de nouveaux mots-clés à votre recherche, votre assistant d'alerte vous suggère automatiquement d'autres mots-clés pour votre requête. N'hésitez pas à combiner plusieurs mots-clés jusqu'à ce que vous créiez une alerte qui réponde à vos besoins.
⚙️ Il peut arriver que toutes ces boîtes de suggestions n'apparaissent pas dans votre Alert. Cela est dû au fait que les mots-clés de vos champs de recherche peuvent ne pas fournir suffisamment de données pour alimenter certaines suggestions telles que les hashtags ou les mots-clés négatifs.
💡 Conseils sur les mentions - Monitoring UseCases
Si vous effectuez une veille sur les marques, nous vous recommandons d'utiliser les boîtes Top Trending et Top Positive mentions pour améliorer votre requête.
Si vous effectuez une surveillance des médias sociaux, en particulier sur Instagram, nous vous recommandons d'utiliser la boîte Hashtag pour suggérer quelques mots-clés pour votre requête.
Si vous effectuez une gestion de la réputation, nous vous recommandons d'utiliser la boîte Top Negative pour passer en revue les mots courants associés à une perception négative de votre marque.
📖 L'assistant de création d'alerte vous fournira des suggestions de nouveaux mots-clés à surveiller dans votre alerte. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière de structurer les mots-clés de votre alerte, consultez cet article : Principes de base des alertes - Mots-clés
Utiliser l'assistant pour les suggestions de pays et de langues
Une fois votre recherche de mots-clés définie, vous pouvez utiliser l'assistant de création d'alerte dans l'onglet Pays et langues. Dans cette section, l'assistant vous propose les catégories suivantes :
Principaux pays : examinez les pays qui utilisent principalement les mots clés de votre recherche.
Principales langues : examinez les langues qui utilisent principalement les mots clés de votre recherche.
Une fois que vous aurez cliqué sur l'une de ces cases, vous pourrez ajouter le pays ou la langue à votre surveillance des alertes. Nous vous recommandons d'utiliser ces suggestions si vous effectuez une surveillance internationale.
Nous espérons que l'assistant de création d'alerte vous aidera à optimiser votre recherche. Si vous avez des questions, veuillez contacter [email protected].