Como se detalla en el video de introducción, al usar Mention, le recomendamos que mire sus conversaciones ganadas (generada orgánicamente) y sus conversación propia (generada principalmente por su contenido de redes sociales).

¿Cómo evaluó mi empresa?

Para evaluar las conversaciones ganadas, tendrás que primero crear una alerta para monitorear su empresa. Una vez que tengas los primeros resultados, puedes crear un Reporte de Escucha sobre la alerta (en la pestaña de Reportes).

En este informe, verás el volumen de menciones sobre un tiempo marcado, el sentimiento, y los influencers importantes hablando sobre su marca.

Si quiere tener una lista con mas detalle sobre los influencers, por favor visita la pestaña de Influencers en su cuenta de Mention.

¿Cómo puedo comparar mi empresa con la competencia?

Para comprender mejor su posición en el mercado, deberá comparar los números de la empresa contra la competencia. Para hacer esto, tienes que crear una alerta para cada competidor que deseas monitorear. Cuando comienza a llegar resultados de las alertas, puedes crear un Reporte Comparativo con la empresa y todos los competidores.

Con este reporte, puedes comparar el volumen total de menciones, el volumen de cada fuente, y el sentimiento general para identificar cuáles son sus fortalezas y debilidades.

¿Cómo evaluó mi empresa?

Para evaluar las conversaciones que ocurren en sus propios canales, puedes crear un Reporte de Redes Sociales para paginas de Twitter, Facebook, y Instagram.

En esos informes, verán el numero de reacciones totales que han generado sus publicaciones y las que funcionaron mejor.

¿Cómo puedo comparar mi empresa con la competencia?

Para comparar los números, puedes crear un Reporte de Sociales Competitivo en la misma pestaña de reportes. Con estos reportes, podrás comparar el tamaño de su audiencia, la frecuencia de las publicaciones y las publicaciones que mejor han funcionado entre los competidores.

Muchas gracias ! Sí hay algunas preguntas, por favor envía un mensaje!