Puedes conectar las siguientes cuentas de redes sociales a Mention para Respond:
Páginas de empresa en Facebook
Cuentas de Twitter
Una vez conectadas, puedes activar Respond y empezar a recibir mensajes directos de cualquier perfil que te envíe mensajes en Facebook o Twitter.
❗En este momento, Respond no es compatible con las siguientes cuentas sociales:
Cuentas de empresa o perfiles personales de Instagram
Perfiles personales de Facebook
Páginas o perfiles personales de LinkedIn
⚙️ Cuando recibes un mensaje directo de Facebook, tienes 7 días para responder al mensaje. Transcurridos 7 días, no podrás responder al mensaje desde Respond. Tendrás que acceder a la plataforma nativa de Facebook para los mensajes que tengan más de 7 días.
Se trata de una limitación debida a la política de privacidad de Facebook.
Muchas gracias. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con [email protected].