Pour créer une alerte de base réussie, les mots-clés que vous voulez surveiller doivent être bien pensés et bien écrits.

En fonction de vos besoins, vous pouvez utiliser différentes règles pour les mots-clés : les mots-clés optionnels, les mots-clés obligatoires et les mots-clés exclus. L'alerte Basique vous permet d'inclure jusqu'à 5 mots-clés par type de mot-clé.

Si l'un de ces mots-clés apparaît dans une publication, il apparaîtra dans vos résultats. Autrement dit, les mots clés optionnels fonctionnent comme un OU (OR).

Si vous entrez “chien" et "chat" comme mots clés optionnels, cela signifie que toutes les mentions que vous obtiendrez comprendront les mots "chien" OU "chat".

Attention aux mots-clés très génériques comme “bon", "petit"... Il est préférable de ne pas les mettre dans le champ optionnel car vous obtiendrez tous les contenus qui incluent ce type de mot-clé.

Si les mots-clés apparaissent tous ensemble dans une même publication, celle-ci apparaîtra dans vos résultats. Autrement dit, les mots-clés requis fonctionnent comme un ET (AND).

Si vous entrez “chien" et "chat" comme mots clés obligatoires, cela signifie que toutes les mentions que vous obtiendrez comprendront les deux mots-clés “chien" ET "chat".

Si l'un de ces mots clés apparaît dans la mention, elle ne remontera pas dans vos résultats. Autrement dit, les mots-clés exclus fonctionnent comme un ET PAS (AND NOT)

Si vous entrez “chien" comme mot clé obligatoire, et “chat" comme mot clé exclu, cela signifie que toutes les mentions que vous obtiendrez auront “chien" ET PAS “chat".

❗️Faites attention à ne pas exclure les mots trop génériques ou vous pourriez manquer des mentions pertinentes !

Exemple:

Grâce à la configuration ci-dessus, Mention trouvera tous les contenus qui incluent le mot "marketing" et qui incluent également "startup" ou "start-up" ou "start up". Cependant, les mentions qui incluent également "finance" seront ignorées :

Marketing avec Start-Up sans finance

Marketing avec Start-Up sans finance

Marketing avec Start-Up sans finance

Pour les mots clés optionnels, obligatoires ou exclus, vous devez tenir compte des règles d'écriture suivantes:

★ Un mot clé peut être un ou plusieurs mots ("coca cola" ou "cola").

★ Le système n'est pas sensible aux majuscules mais il est sensible aux espaces et aux accents :

★ Dans le cas de la veille d'une marque ou d'un produit, nous recommandons d'ajouter les différentes façons dont les gens en parlent. Inclure les façons courantes de mal orthographier et les variations maximisera les chances d'obtenir toutes les mentions concernant votre marque.

Ici avec l’exemple 1Password, on mettrait les mots clés suivant dans "Mots clés optionnels":

En procédant ainsi, Mention recherchera l'une de ses variations

★ Lorsque vous souhaitez ajouter des hashtags à votre alerte, tenez compte du fait que Mention les considère comme de simples mots, ainsi "#marketing" donnera les mêmes résultats que "marketing". Par conséquent, vous n'avez pas besoin d'inclure le "#" dans les mots-clés de votre alerte de base.