Ir al contenido principal
Todas las coleccionesGestión de Alertas
Creación de Alertas: Mejores Prácticas
Creación de Alertas: Mejores Prácticas

Todo lo que debes saber antes de crear tu Alerta

Rodrigo Araujo avatar
Escrito por Rodrigo Araujo
Actualizado hace más de un año

Cuando creas una Alerta en Mention, recibirás las menciones que coincidan con tus palabras clave o tu query. Sin embargo, a veces el número de menciones es demasiado grande.

Cuando creas tu Alerta, el número de menciones que coincidan con tu búsqueda se restará de tu Cuota mensual, por lo que es importante tener cuidado al crear una Alerta para no superar ese límite de Cuota.

A continuación encontrará algunos consejos que puede seguir antes de empezar:

1. Defina su objetivo

El primer paso, incluso antes de la creación de la Alerta, es identificar bien qué es lo que quieres controlar y por qué. Una vez definido el objetivo, los siguientes pasos se llevarán a cabo sin problemas.

Por ejemplo: Quieres monitorizar las menciones de productos Apple como ordenadores, portátiles y teléfonos.


2. Tómate tu tiempo para preparar tus palabras clave o consulta

Para las Alertas Básicas, Estándar o Avanzadas, vale la pena tomarse un tiempo para saber qué tipo de menciones necesitarás para alcanzar tu objetivo. Te ayudará a construir una petición de palabras clave o una consulta booleana eficiente.

👉 Crear una consulta booleana precisa en una Alerta Avanzada.


3. Sea preciso

Debes pensar en lo siguiente:

  • todas las diferentes posibilidades para escribir una palabra o expresión que te gustaría emparejar con tu alerta.

  • el seguimiento de páginas web o perfiles de redes sociales específicos.

  • dónde quieres buscar tus menciones (las Fuentes).

  • qué idiomas o países quieres monitorizar.


4. No te olvides de bloquear

Este paso es el más importante y necesita algo más de tiempo.

Piensa en lo que quieres bloquear en tus peticiones, tanto palabras clave como páginas, para evitar el ruido en los resultados de tus Alertas.

Vea aquí cómo hacer una lista negra de sitios con las diferentes alertas:

En una Alerta Básica:

Puede bloquear términos en su búsqueda de palabras clave utilizando la casilla Palabras Excluidas. Aquí puede bloquear hasta 5 términos.

★ En una alerta estándar

En la edición de su Alerta Estándar, puede añadir el operador AND NOT para bloquear términos. No dude en utilizar la opción de Vista Previa en las Alertas Estándar para evaluar la cantidad de Cuota que podría utilizar. Cuando terminas, puedes hacer clic en Actualizar vista previa para estimar la nueva cantidad.

★ En una alerta avanzada

En tu query de Alerta Avanzada, puedes añadir el operador AND NOT. No dude en utilizar la opción de Vista Previa en las Alertas Avanzadas para evaluar la cantidad de Cuota que podría utilizar. Cuando hayas terminado, puedes hacer clic en Actualizar vista previa para estimar la nueva cantidad.

También puedes bloquear una URL específica desde Mention.

👉 Conoce más sobre cómo bloquear una Fuente aquí.


¿Ha quedado contestada tu pregunta?